为了在国庆假期期间继续为Wish用户提供稳定的购物体验,同时帮助Wish商户妥善安排店铺运营,Wish在国庆假期期间对与履行订单有关的一些政策进行调整。

具体来看,对于北京时间2021年9月28日凌晨0时至10月3日晚11时59分释放给中国大陆商户的订单,相关订单有以下履行政策调整。

首先是商户政策5.1,订单履行(标记发货)的时限将从5个自然日延长至8个自然日。换言之,如果上述时段释放的订单在订单释放后的8个自然日内履行/标记发货,订单将不会被自动退款,也不会被处以每个自动退款订单50美元的赔款。

其次是商户政策5.5,订单确认履行的时限将按照如下规则延长。对于订单中单件产品的(商户设定产品价格+商户设定运费)小于100美元的订单,若在订单释放后的240小时/10个自然日(原规定是168小时/7个自然日)内确认履行,订单将不会被处以赔款。

此外,对于订单中单件产品的(商户设定产品价格+商户设定运费)大于或等于100美元的订单,若在订单释放后的408小时/17个自然日(原规定是336小时/14个自然日)内确认履行,订单将不会被处以赔款。

据悉,商户政策5.11,对于上述时段释放的 A+物流计划订单,如果相应包裹在订单释放后240小时/10个自然日(原规定是168小时)内到达对应的 A+ 物流计划仓库,可豁免商户政策5.11规定的 A+物流计划订单延时到仓费。

最后,商户政策12.2,对于上述时段释放的订单,确认妥投时间可在商户设定的“最长妥投天数”(MDD)基础上延长3个工作日。换言之,在MDD+3个工作日后确认妥投的订单将被视为一次“仓库延时妥投”,且订单可能会根据商户政策12.2被暂扣付款。

值得注意的是,首先,对于商户设置的MDD大于5个工作日的订单,如果订单在MDD之后的8个或更多个工作日(原规定是5个或更多个工作日)后才确认妥投,则无论该订单发货仓库的周“仓库延时妥投率”如何,该订单的付款都可能会被暂扣。

此外,对于商户设置的MDD小于或等于5个工作日的订单,如果订单在(2*MDD+3)或更多个工作日后才确认妥投,则无论该订单发货仓库的周“仓库延时妥投率”如何,该订单的付款都可能会被暂扣。例如,某产品的商户设定MDD是3个工作日,订单在9个工作日后确认妥投,则无论该订单发货仓库的周“仓库延时妥投率”如何,该订单的付款都可能会被暂扣。

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