一家被质疑为“过于传统”的企业,正在重新赢得关注。

作为中国家电连锁模式的创始者之一,国美正试图用自身的逻辑让传统的线下优势与线上平台融合。拥抱互联网的传统企业很多,这一举动本身并不让人意外,但真正能把这件事做好的企业寥寥。

目前处于基础设施搭建阶段的国美让人看到了这种可能性,这也正是它重新引起社会关注的原因所在。这一年来,国美的“朋友圈”出奇地活跃。电商巨头、品牌厂商、分销大佬都在接连不断地与国美擦出新的火花。

国美这个老牌零售企业,能在格局固化多年的零售竞争体系中凸显出自身的价值,正是基于对用户体验的尊重,同时也受益于已被打磨成熟的供应链服务体系。

这一波热度让人注意到,国美早就不止是一家连锁电器商城了,而成为了一个“全零售生态共享平台”。

那么,国美强大的韧性从何而来?

竞与合,开放共赢

国美喜欢融合合作,在过往35年的发展史中,国美始终秉持商者无域,相融共生经营理念,并一直用行动印证这一点。

从1990年开始,国美创造出诸如大单采购、买断、包销、定制等多种适合家电经营的营销手段,在那个时代成为国内几乎所有家电最大的合作伙伴。后来,为了进一步挖掘市场潜能,国美还启动“彩虹服务”,与海尔、海信、华凌、科龙等数十家中外知名家电制造企业结成服务联盟,为销售者提供售后服务。

创新营销方式,整合销售渠道,与服务联盟利益共生。开放,这一直是国美传递出上午最明确的信号。

在近期的多次会议中,国美集团创始人黄光裕仍在强调开放共赢,要用开放的眼光看待竞争,同时立足行业发展趋势,以开放包容的心态共享共建。

去年以来,国美积极发挥供应链优势,陆续与京东、拼多多等B2C电商平台通力合作,为零售同业由竞争走向合作树立了范本。

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